Chính sách đổi/trả

Cửa hàng cho phép đổi/trả hàng trong vòng 24 tiếng kể từ khi nhận hàng. Với điều kiện:

• Hàng hóa nguyên vẹn, chưa qua sử dụng.

• Không có dấu hiệu bóc seal.

• Có đầy đủ hóa đơn, thông tin mua hàng của khách hàng.

Đối với trường hợp hàng hóa bị hư hại do nhà sản xuất, khách hàng vui lòng lập tức liên hệ hoặc đem sản phẩm đến cửa hàng trong thời gian sớm nhất để được tư vấn hỗ trợ đổi/trả.

Trong trường hợp khách hàng không giữ hóa đơn, không thể chứng minh đã mua hàng ở shop hoặc đã quá hạn đổi/trả thì cửa hàng có quyền từ chối đổi/trả.